1. Общие положения

• Политика описывает, какие данные собирает сервис Easyexam (сайт easyexam.net и приложение Easyexam для Windows и macOS), для чего они нужны и как мы их защищаем.
• Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны, не пользуйтесь сервисом и попросите поддержку удалить аккаунт.

2. Какие данные мы получаем

• При входе через Google: имя, адрес электронной почты и аватар.
• При входе через Telegram: идентификатор, имя пользователя, имя и аватар.
• О компьютере с приложением: обезличенный идентификатор установки, название компьютера, операционную систему и версию приложения.
• Об использовании: время входа, время и количество вопросов к ИИ (без их содержания), состояние пробного периода и подписки.
• Технические данные сеанса на сайте: IP-адрес и сведения о браузере.
• Мы не получаем снимки экрана, вопросы и ответы ИИ: приложение отправляет их напрямую в подключённый вами сервис ИИ (Claude, ChatGPT и другие), и там они обрабатываются по правилам этого сервиса. Мы не запрашиваем паспортные данные, документы и фотографии.
• Данные банковских карт и платёжных счетов обрабатывает платёжный сервис. Мы их не получаем и не храним.

3. Для чего мы используем данные

• Чтобы вы могли войти в аккаунт на сайте и в приложении.
• Чтобы учитывать пробный период и подписку и соблюдать правило «один аккаунт — один компьютер».
• Чтобы показывать статистику в личном кабинете.
• Чтобы отвечать на обращения в поддержку.
• Чтобы защищать сервис от злоупотреблений и улучшать его.

4. Передача третьим лицам

• Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев ниже.
• Поставщикам, без которых сервис не работает: хостинг Cloudflare, база данных Neon (серверы в Европе), сервисы входа Google и Telegram, платёжный сервис при оплате. Они получают только то, что нужно для их части работы.
• Если этого требует закон.
• С вашего согласия.

5. Хранение и защита

• Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта мы удаляем их в течение 30 дней. Сведения о платежах храним столько, сколько требует закон.
• Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Ключи входа хранятся только в виде хешей. Мы принимаем разумные меры защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет.

6. Файлы cookie

Сайт использует один файл cookie, чтобы вы оставались в аккаунте, и сохраняет выбранный язык в браузере. Рекламных и сторонних аналитических cookie нет.

7. Ваши права

• Узнать, какие данные о вас хранятся, и исправить их.
• Отвязать способ входа и отключить компьютеры в личном кабинете.
• Удалить аккаунт и все данные: напишите в поддержку @easyexam_support_bot.

8. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда на этой странице, дата редакции указана вверху. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.

9. Контакты

Поддержка в Telegram: @easyexam_support_bot.

1. General

• This policy explains what data the Easyexam service (the website easyexam.net and the Easyexam app for Windows and macOS) collects, why it is needed and how we protect it.
• By using the service you agree to this policy. If you do not agree, stop using the service and ask support to delete your account.

2. What we receive

• When you sign in with Google: your name, email address and avatar.
• When you sign in with Telegram: your ID, username, name and avatar.
• About the computer with the app: an anonymous installation ID, the computer name, operating system and app version.
• About usage: sign-in times, the time and number of AI questions (not their content), and the state of your trial and subscription.
• Technical data of website sessions: IP address and browser details.
• We do not receive screenshots, questions or AI answers: the app sends them directly to the AI service you connected (Claude, ChatGPT and others), where they are handled under that service’s terms. We do not ask for passports, documents or photos.
• Card and payment account data are processed by the payment provider. We neither receive nor store them.

3. Why we use data

• To let you sign in on the website and in the app.
• To track the trial and subscription and to apply the “one account, one computer” rule.
• To show statistics in your account.
• To answer support requests.
• To protect the service from abuse and to improve it.

4. Sharing with third parties

• We do not sell data or share it with third parties, except as follows.
• Providers the service cannot work without: Cloudflare hosting, the Neon database (servers in Europe), the Google and Telegram sign-in services, and the payment provider when you pay. They receive only what their part of the work needs.
• When the law requires it.
• With your consent.

5. Storage and protection

• Data are kept while your account exists. After the account is deleted we delete them within 30 days. Payment records are kept as long as the law requires.
• Data travel over a secure connection (HTTPS). Sign-in keys are stored only as hashes. We take reasonable measures but cannot guarantee absolute security of data sent over the internet.

6. Cookies

The website uses one cookie to keep you signed in and stores your chosen language in the browser. There are no advertising or third-party analytics cookies.

7. Your rights

• Find out what data about you is stored and correct it.
• Unlink a sign-in method and disconnect computers in your account.
• Delete your account and all data: write to support at @easyexam_support_bot.

8. Changes

This policy may be updated. The current version is always on this page, with its date at the top. By continuing to use the service after changes you accept the new version.

9. Contact

Support on Telegram: @easyexam_support_bot.